14 nov 2013

Coinvolgere il Pubblico - Paola Pisano

 
Coinvolgere il Pubblico - Paola Pisano
Coinvolgere il Pubblico (eBook)


Come Preparare una Sessione Formativa per Coinvolgere ed Emozionare i Partecipanti.


INTRODUZIONE

Prima di proseguire ti chiedo di prendere un blocco di appunti
nuovo e una penna con tanto inchiostro; oppure, se preferisci, un
nuovo documento di testo nel tuo computer pronto per essere
personalizzato. L’importante è che tu tenga a portata di mano un
diario di bordo dove annoteremo insieme tutto ciò che può
tornarci utile, soprattutto riflessioni, ragionamenti e spunti che
serviranno per il presente e per il futuro. Pronto per il nostro
viaggio? Prima di partire ho qualche domanda per te: Come mai
hai deciso di iniziare questa lettura? Quali sono le motivazioni?

Confronto, curiosità? Cosa ti ha spinto a sfogliare queste pagine?

E cosa vorresti davvero imparare?

Riflettici un momento e inizia subito ad annotare le tue prime
considerazioni: ti saranno utili per inquadrare le tue aspettative e
per capire da subito cosa cerchi in queste pagine. Questa analisi ti
aiuterà a identificare, evidenziare e riscrivere le parti per te
rilevanti: se hai chiaro che cosa cercare, hai altissime probabilità
di trovare ciò che ti interessa davvero.

Ogni occasione è buona per fare e ricevere formazione: oltre alle
sessioni sviluppate ad hoc da formatori esperti, anche i meeting
con i propri collaboratori, gli incontri con il proprio cliente sul
servizio che ha comprato da noi, gli incontri per far conoscere la
nostra attività e altre situazioni analoghe sono tutte ottime
occasioni per condividere della formazione, ovvero sono momenti
in cui possiamo cogliere e sfruttare l’opportunità di crescere e
migliorare confrontandoci con altre persone. Più siamo efficaci in
questo intento, maggiori sono i risultati e le soddisfazioni.

Rifletti un momento: quante volte ti è già capitato di dover
spiegare, insegnare o semplicemente proporre qualcosa di nuovo
ai tuoi collaboratori o ai tuoi clienti potenziali o acquisiti? Come
ti sei sentito in quella circostanza? Quali sono state le aspettative,
i timori e infine i risultati? C'è qualcosa che avresti voluto
condividere diversamente? In queste pagine ti aiuterò a
razionalizzare e strutturare al meglio questo tipo di interventi
formativi, condividendo con te alcuni trucchi del mestiere e
ragionando insieme per sviluppare nuovi spunti. Quando ho
vissuto direttamente questa bellissima avventura avevo compiuto
da poco i 30 anni e avevo un’esperienza praticamente nulla in
ambito formativo. Da allora, sia sbattendoci il muso
ripetutamente, sia con una dovuta e necessaria preparazione e
confronto con i colleghi di maggiore esperienza, e soprattutto con
impegno e determinazione, ho imparato alcuni trucchi e
accorgimenti per creare delle buone sessioni formative, utili e
soddisfacenti per i miei interlocutori e per me.

Nelle pagine di questo eBook  ragioneremo insieme su tutti gli aspetti che
caratterizzano le sessioni formative, dalle aspettative dei
partecipanti, al contenuto, agli strumenti per realizzarli, fino
all’erogazione e al confronto con il nostro pubblico per i
feedback. Tieni con te il diario di bordo e partiamo per questa
avventura! Paola Pisano