16 mar 2012

L'Ascolto Empatico - Paolo Mambriani


Ebook disponibile su Bruno Editore
L’ascolto è ritenuto dagli addetti ai lavori l’aspetto più importante
dell’intero processo comunicativo e,nello stesso tempo, il meno insegnato.
Che siano libri, meeting, corsi, training, articoli, seminari, l’aspetto
al quale spesso si dà più importanza è la capacità di comunicare 
vista dall’ottica di chi parla: insegnano come riuscire a stabilire
 un contatto immediato con il nostro interlocutore, come essere
 efficaci e persuasivi, senza dubbio, argomenti di grande importanza
e interesse. Purtroppo, il rischio che si corre è quello di tralasciare
o non dare la giusta importanza al fattore ascolto.

Molteplici studi sulla comunicazione hanno evidenziato che quasi
tutte le persone si considerano ascoltatori migliori di quanto non
siano in realtà. È più istintivo sentire il desiderio di parlare: è
legittimo. Meno spesso avvertiamo il desiderio di ascoltare, spinti
dalla voglia di dire la nostra. Senza una dovuta educazione
all’ascolto corriamo il rischio di instaurare una comunicazione
fatta di “monologhi a corrente alternata” dove, mentre ci parlano,
stiamo già pensando a cosa dire quando sarà il nostro turno.

Obiettivo di questo ebook è quello di focalizzare l’attenzione
sull’ascolto attivo ed empatico. Prima buona notizia: non correrai
mai il rischio di essere rimproverato da nessuno per averlo
ascoltato troppo.

Coglierai nell’ascolto empatico uno strumento di crescita, di
scambio, di arricchimento per entrambi le parti. Capirai
l’importanza dell’ascolto attivo, quali sono le barriere che lo
ostacolano e quanto questo strumento possa essere prezioso per te
e per chi ti sta parlando. Vedrai come il metterti in gioco
rappresenti la chiave vincente per fare tue le tecniche presentate
in questo ebook. Scoprirai cosa fa fluire una comunicazione e
cosa invece ne ostacola il proseguimento.

Sviluppare la capacità di “mettersi all’ascolto” dell’altro ti
permetterà di ottenere il massimo risultato da ogni tipo di
rapporto, in famiglia, nel lavoro o con gli amici. Quante volte non
ti sei sentito capito veramente o hai percepito di non essere stato
colto in profondità da chi ti stava di fronte? Gli esperti della
comunicazione concordano sul fatto che questo non sentirci accolti
rappresenta una delle più grandi sofferenze emotive
dell’essere umano. Il taglio pratico di questo ebook ti porterà dalla
consapevolezza di un concetto, alla sua applicazione pratica sul
campo: senza azione e determinazione non esiste apprendimento.

Sarà un viaggio che ti porterà al di là dalle parole e della mente
razionale, perché entreranno in gioco sensibilità e meccanismi
emotivi più profondi legati alla parte di noi più intima e sensibile.

Buona lettura! Pier Paolo Mambriani